La nuova disciplina sul credito ai consumatori

MILANO, Martedì 25 Settembre 2012
(ORE: 9.00 - 13.00 / 14.00 - 16.00)
I rilievi della Banca d'Italia sulla nuova disciplina del credito al consumo
• annunci pubblicitari
• informazioni precontrattuali
• calcolo del TAEG
• attività in outsourcing e responsabilità dell’intermediario

L'informativa precontrattuale
• documento “Informazioni Europee di base sul credito ai consumatori”
• assistenza al consumatore
• offerta attraverso gli intermediari del credito
• prova di aver fornito l’informativa

I rapporti tra intermediario ed esercizio commerciale
• scelta dell’esercente
• rapporto esercente-cliente-finanziatore
• responsabilità dell’esercente
• coinvolgimento dell’intermediario

La verifica del merito creditizio e l'accesso alle banche dati
• accertamento del merito creditizio
• comunicazioni al consumatore
• segnalazione del consumatore in una banca dati
• obbligo di motivare il diniego del credito?

L'inadempimento del fornitore
• contratti collegati
• risoluzione dell’affidamento
• tutela del cliente
• impatto operativo

Lo sconfinamento e la sua remunerazione
• sconfinamento e apertura di credito
• disciplina del contratto
• onere di comunicazioni al consumatore
• commissioni applicabili
• remunerazione dello sconfinamento
e remunerazione del servizio

La disciplina del recesso e la protezione del cliente-consumatore
• recesso dopo il “periodo di ripensamento”
• recesso dall’operazione
• recesso e rapporti a tempo indeterminato
• coordinamento della disciplina speciale del recesso
con la disciplina del diritto dei contratti

Il regime delle spese e il rimborso anticipato
• prezzi, spese e costi
• determinazione dei criteri per le commissioni
• diritti del cliente e obblighi della banca
• rimborso della perdita finanziaria subita dalla banca
QUESTION TIME
VALUTAZIONE DI CASI E QUESITI PROPOSTI DAI PARTECIPANTI
Al fine di consentire l'approfondimento di particolari profili giuridici attinenti ai temi del convegno, i Partecipanti interessati potranno formulare casi e quesiti specifici tramite invio preventivo a Convenia (all'indirizzo info@convenia.it). La società sottoporrà la documentazione pervenuta al gruppo di esperti coinvolti, i quali forniranno le loro approfondite valutazioni.

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Il link per scaricare i contenuti acquistati sarà inviato alla mail indicata nel modulo di acquisto una volta ricevuto il pagamento; è possibile inviare all'indirizzo info@convenia.it la distinta del pagamento effettuato per ricevere il materiale prima dell'accredito effettivo della quota versata.

Modalità di recesso:

In ottemperanza alle vigenti normative in tema di commercio online, il Cliente ha 14 giorni - a partire dalla ricezione dei contenuti acquistati - per esercitare il proprio diritto di recesso.
Per fare ciò, è sufficiente inviare una raccomandata A/R o una mail all'indirizzo info@convenia.it, indicando i propri dati personali e le modalità per l'accredito del rimborso.
Tale diritto non può in alcun modo essere esercitato se è già avvenuto, anche solo parzialmente, il download dei contenuti acquistati.